本輪疫情發生以來，上海金幣始終把疫情防控作為當前最重要的工作之一，積極履行社會責任，發揚擔當精神，以不同形式堅守崗位，保障金幣交易系統信息技術安全平穩，業務資金正常支付。與渠道渠道共同努力，確保日常銷售正常運轉，為抗擊疫情注入金幣力量。
銷售一線保運轉
隨著疫情進入最吃勁階段，上海金幣仍盡最大努力，協調保證經銷商渠道、商業銀行渠道、郵政渠道等熊貓幣銷售不下線、直配模式發運不間斷。
（銀行渠道銷售熊貓金幣）
目前，銀行渠道以中行、農行、建行為代表的主要銀行柜面銷售仍正常開展；交行、興業、民生、中信等渠道線上銷售業務仍在正常進行。
（銀行渠道線上產品銷售業務）
郵政系統部分省市受疫情影響，上海金幣與各地市工作人員保持密切溝通，各網點仍繼續堅守崗位并積極推廣熊貓幣，確保熊貓金幣銷售業務在可操作的范圍內有效進行。
同心抗疫勇擔當
受疫情影響，上海零售中心及部分經銷商及因當地封控管理，門店現場營業情況均有不同程度影響，但為了保障終端客戶的需求，常州、河南、湖南、山東等地經銷商均克服困難，保障線下門店營運，嚴格執行屬地防疫管理政策，做到進店客戶掃碼、測溫、消毒、戴口罩等防疫要求，上海零售中心以居家辦公及到崗值班交替的形式保證銷售業務不間斷，為客戶提供優質服務，滿足集藏愛好者需求。
（常州金店疫情防控）
（河南錢幣疫情防控）
（湖南湘中匯疫情防控）
（山東齊泉疫情防控）
（上海零售中心線上產品銷售業務）
“線上+線下”齊發力 營銷宣傳鼓士氣
疫情當下，上海金幣為回饋渠道，回饋消費者，特舉辦為期將近一個月的“女神節”營銷活動，讓消費者切身享受到實惠。
疫情期，及時組織微信發文，推出《如何收藏熊貓普制金幣》及《熊貓普制銀幣的投資收藏攻略》。挖掘一線關心了解的熊貓金銀幣知識，給居家期間集藏愛好者及時提供熊貓金銀幣資訊。
另外，上海金幣配合農業銀行開展貴金屬產品供應商資質調研活動。同時與農業銀行總行、永銀文化合力開展“熊貓金幣萬里行”福州站線下活動。
（ “熊貓金幣萬里行”福州站活動）
線上培訓再添服務保障
受疫情影響，熊貓金幣回購業務目前暫停。上海金幣人員居家辦公，組織線上“回購業務渠道培訓交流會”，為之后相關工作的開展打好基礎。日常中，各渠道業務微信群等將業務實時情況、調整措施等及時準確傳達至每一位渠道客戶，保障了熊貓幣銷售業務的正常運行。
（居家開展回購業務代理商線上培訓）
疫情給我們的生活和工作帶來了很大的沖擊，但也是對上海金幣及各銷售渠道的一次考驗，在外部不利因素的影響下，上海金幣保障金幣交易系統平穩運行，堅持各項業務正常運轉，滿足集藏愛好者、投資者的需求，使疫情期更加緊密地與渠道團結在一起。
愿疫情早日結束，共同守“滬”，相逢有時。